服务理念
服务体系
  • 目标 打造质量过硬,服务最优。
  • 管理 规范化服务管理。
  • 行动 线上+线下,远程+现场,保证服务的及时高效性。
  • 支撑 技术、人才、团队、制度、文化。
服务特色
  • 提供全生命周期的技术服务 1、售前培训:在保障您的安全的情况下正确使用我们的产品。
    2、售中保养:提供维护保养手册,简单易学,保障您的产品运行更加安全可靠。
    3、售后维护:通过仪表和上位机能够快速找到故障点,服务工程师能够在最短时间为您排忧解难。
  • 2+2+1服务模式 1、现场服务+研发远程指导;快速找到故障点,提出解决方案。
    2、线上+线下:通过远程数据平台,对当前故障点历史数据调取分析,识别故障失效机制,并指导现场服务人员,从原理上理解失效模式,提出长效解决方案。
    3、定期巡检模式;采用定期巡查模式对您的产品进行系统性能的检测,保养问题的检查,及时提出保养意见,保障您的产品安全和可靠性。
服务团队
24小时免费服务热线: 027-86952060

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